Hafta sonu Vakıfbank hesabında para bulunan vatandaşlar şok yaşadılar.
Erzurum şehir merkezinde değişik ilçe güzergahlarında ATM leri bulunan Vakıfbank ile ilgili vatandaşlar haber sitemizi arayarak şikayette bulunup mağdur oldukları bu konuyu ulusal ve yerel haberlerde ele alınmasını istediler.
Vatandaşlar hafta sonu alışveriş yapmak için gittikleri pazar yerleri ,Alışveriş merkezlerinde Vakıfbank ATM'lerinden para çekemediklerini bu konuyla bankanın ilgili yetkili birimleri ile görüşme yaptıkları halde bir çözüm bulamadıklarını, her zaman bu sorunlarla karşı karşıya kaldıklarını özellikler emekli maaşlarını Vakıfbank'dan alan vatandaşlar bu konunun yetkili banka görevlilerine iletilmesini isteyerek yardım talebinde bulundular.

Para yatırmak istediklerinde yatırdıkları Banknotları Vakıfbank özellikle Kayakyolunda Polis Eğitim merkezinin hemen arkasında bulunan ATM'sinde kabul edilmediğini denemek için başkan banka ATM'sinde  yatırdıkları esnada kabul edildiğini ama Vakıfbank'ın kabul etmediğini,
Para çekmek veya başka bir banka işlemi yapmak istediklerinde ya para olmadığını veyahut Banka cartları giriş bölümünün arızalı olduğu bildirisi ile karşı karşıya kaldıklarını özel bankalarda bu tür sorunları yaşamadıklarını,  fakat Devlet Bankası diye güvenilen Vakıfbank'ın bu usulsüz tutumunu kınadıklarını önemle altını çizdiler.